Assistance Mobile

Question en attente de réponse

c'est pour un renseignement ?

CHRISTELLE L.
CHRISTELLE L.

CHRISTELLE L.

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comment se fait il qu ' à la date du 05/01/2016 j'ai demandé la suspension de ma ligne et qu' à aujourd'hui on m'informe que l'on va me préléver 3.98 le 05/02/2016. merci
j'attends des explications car je ne dois pas être prélevé.
cordialemnt

Réponse

Bonjour Christelle,

En effet, le 05/01/2016, je constate la suspension de votre ligne.
Cependant, je vous informe que même si la ligne est suspendue cela ne vous soustrait pas à votre obligation de paiement de celle-ci.

Bonne journée,

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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