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Question en attente de réponse

Demande de changer la date de mon prélèvement ?

FABIENNE A.
FABIENNE A.

FABIENNE A.

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points

Bonsoir , je voudrais que la date de prélèvement soit changer a la place du 30/01/2016 que vous la mettiez dorénavant au 8/2/2016 de chaque mois .
Merci de prendre ma demande en Urgence et de faire cela au plus vite , car j'arrive pas a vous avoir par téléphone ....

Réponses

Bonjour Fabienne,

Votre demande de modification de la date de prélèvement est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Très bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Bonjour Fabienne,

Merci de votre retour, je vous confirme que la modification de votre date de prélèvement a bien été validée pour le 7 de chaque mois.

Elle prendra effet à la prochaine facturation, soit le 7 Mars.

Je vous rappelle que cette modification est facturée 5€, visible sur votre prochaine facture.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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