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Question en attente de réponse

Demande de changer la date de mon prélèvement ?

FABIENNE A.
FABIENNE A.

FABIENNE A.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonsoir , je voudrais que la date de prélèvement soit changer a la place du 30/01/2016 que vous la mettiez dorénavant au 8/2/2016 de chaque mois .
Merci de prendre ma demande en Urgence et de faire cela au plus vite , car j'arrive pas a vous avoir par téléphone ....

Réponses

Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

Niveau
4
7740 / 12000
points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Votre demande de modification de la date de prélèvement est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Très bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3817 / 5000
points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Merci de votre retour, je vous confirme que la modification de votre date de prélèvement a bien été validée pour le 7 de chaque mois.

Elle prendra effet à la prochaine facturation, soit le 7 Mars.

Je vous rappelle que cette modification est facturée 5€, visible sur votre prochaine facture.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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