Bonjour Benoît,
Après analyse de votre dossier votre mobile a été déposé le 11/01/2016 auprès du SAV.
Suite aux réparations (11 + 15 jours = 26) il a été pris en charge par la poste le 27/01, il est actuellement en cours d'acheminement à votre domicile, vous allez le recevoir prochainement.
Je vous invite à consulter le mail que je vous ai adressé pour pouvoir suivre cette livraison.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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