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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de son pendant les appels entrant et sortant ?

EMILIE M.
EMILIE M.

EMILIE M.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
EMILIE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 janvier 2016
il y a environ 8 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Je n'arrive plus aucun son lors des appels entrant et sortant.

Et pourtant j'ai du réseau car les sms et mms fonctionne toujours.

Réponse

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Emilie,

Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile. Vous pouvez également tester votre carte SIM dans un autre mobile afin d'identifier l'origine de l'incident.

Si l'anomalie est liée à votre téléphone, il sera nécessaire de sauvegarder vos données et réinitialiser votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si le dysfonctionnement persiste.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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