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Bonsoir Julie,
Avez-vous effectué un test croisé dans un autre mobile afin de voir si l'anomalie persiste dans un auitre mobile?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Oui et sa marche très bien dans un autres téléphone .
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Bonjour Julie,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.
Bonne journée,
Cordialement
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Julie,
Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre service technique afin de résoudre votre anomalie.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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