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Question en attente de réponse

ma consommation internet epuisé appli fermé comment se fait il?

LAETITIA L.
LAETITIA L.

LAETITIA L.

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Ma consommation estcdeja epuisé de 500 mo alors que je ferme toutes mes applications et que je me met en wifi a la maison jai un iphone4s reconditionné ce nxest pas normale que la consommation se mange aussi rapidement quoi faire merci je suis degouté?

Réponse

Bonjour Laetitia,

Je viens de vérifier sur votre ligne et la consommation a bien été faite du téléphone. Je n'ai pas plus d'information à ce sujet, nous ne pouvons pas visualiser les connexions effectuées car il s'agit de données personnelles.

Vous pouvez faire un changement d'offre vers une offre avec plus de GO afin de pouvoir vous connecter de façon plus importante à internet.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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