Question en attente de réponse
Bonjour pas contente du tout j ai souscrit avec mon conseiller pour 200euros de tel sans demande préalable de paiement
Pourquoi n avez vous pas modifier mon compte tel que j ai souscrit avec mon conseiller à Savoir ok pour tel jusqu a 200 euros sans blocage de ligne ,,?
Réponse
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Bonjour Jacqueline,
Après analyse de votre ligne, je constate qu'il n'y a aucune demande de changement de statut de surconsommation de la part de votre conseiller bancaire.
Je vous invite à faire le point avec lui afin de voir les solutions qui peuvent vous être apportées.
Bonne journée,
Malik, Conseiller Assistance Mobile
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