Question en attente de réponse
ma ligne est resteinte! je suis a jour en facture pouver vous m'aider?
merci de reponde au plus vite
Réponse
Bonjour Rémi,
Votre ligne a été suspendue car il y a un impayé CB qui est en place sur votre ligne. Le paiement par carte bancaire du 17/10/2015 a été rejeté par votre banque et il nous a été remonté le 27/01/2016.
Vous pouvez régler cet impayé par Carte Bancaire via votre Service Client rubrique "NRJ Mobile et vous" et Régler ma dette".
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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