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Question en attente de réponse

impossibilité de téléphoner message : NON ENREGISTRE SUR LE RESEAU

HENRI O.
HENRI O.

HENRI O.

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lorsque je veux téléphoner j'ai un message :non enregistré sur le réseau

Réponse

Bonjour Henri,

Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre mobile et/ou à l'éteindre, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.

Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité après ces manipulations, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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