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Cette question a été résolue
Pas de réseau ce matin... Problème technique me répondez-vous... Samedi 23/01/2016, pas possible d'appeler ou d'envoyer un sms à partir de 19 h 30... Je vous ai demandé comment partir de chez vous, sans pénalité, car vous ne fournissez pas le service demandé. Votre réponse ?
Bonjour,
il y a 15j j'ai eu le même problème, du vendredi soir au samedi soir plus de réseau! là à nouveau plus de réseau, donc je me pose la même question que vous!
De plus je pars ce WE et sans réseau merci la galère!
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Réponses
Bonjour Sylvie,
Je vois que vous avez fait usage de votre ligne le 30 et le 31 Janvier.
Si la perte de réseau venait à se reproduire je vous invite à redémarrer votre mobile, après avoir enlevé puis remis la batterie.
Si le problème venait à persister après cette manipulation, n'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile, afin de vérifier votre réseau.
Bonne journée !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patrice,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci,
L'équipe Assistance Mobile
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