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Question en attente de réponse

pourquoi je ne peux pas acceder au detail de mes sms la page dispaait de suite ?

MARTINE D.
MARTINE D.

MARTINE D.

Niveau
0
3 / 100
points

je clique sur detais de ma consommation sms la page apparait avec tous les sms fait puis disparait

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38037 / 40000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Vous rencontrez cette anomalie dans le suivi de votre consommation en cours ou sur votre dernière facture ?
Depuis combien de temps avez-vous cette anomalie ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Martine,

Afin de prendre en charge votre dossier, je vous invite à répondre au message posté hier ma collègue Nadège.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Martine,

Je n'ai pas eu de réponse au message du 02/02/2016.

Afin de poursuivre le traitement votre demande, je vous invite à y répondre.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38037 / 40000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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