Bonjour Chrystelle,
Je vous invite à redémarrer votre mobile, après avoir enlevé puis remis la batterie et la carte SIM. Je constate des usages sur votre ligne ce jour, votre incident est-il résolu? Pensez également à faire un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile. N'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie persiste.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.