Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas de reseau depuis le 27/01/2016 sur nos 2 lignes, que faire?

GEOFFREY V.
GEOFFREY V.

GEOFFREY V.

Niveau
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points

Depuis le 27/01/2015, sur Noisiel (chez moi et mon travail) impossible d'avoir du reseau. Que se passe t'il que pouvons nous faire. 3 jours sans telephone ca commence a faire et pour le travail va pose probleme. J'espere vous lire rapidement...

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Geoffrey,

Je vous propose de vous mettre en relation avec nos équipes techniques afin d'eefectuer les vérifications nécessaires.

Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.

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Téléchargez également l'application " Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Goeffrey,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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