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Question en attente de réponse

Et c'est encore en panne ?

PATRICE L.
PATRICE L.

PATRICE L.

Niveau
1
134 / 750
points

Et voilà ! En panne ce matin... "C'est réparé" m'avez-vous dit. Et ce soir, 20 heures, plus de réseau. J'en ai assez de vos pannes à répétition, il est clair que n'êtes pas capable de fournir les prestations que je paie.
Je veux donc que vous m'indiquiez la procédure à suivre pour résilier mon abonnement sans frais (C'est vous qui ne remplissez pas votre part du contrat !). En l'absence de réponse, je me verrai forcé de passer par une association de consommateurs.

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrice,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

L'équipe Assistance Mobile

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