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Question en attente de réponse

Mon portable ne fonctionne plus comment faire pour consulter ma messagerie depuis un fixe ?

KATY C.
KATY C.

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je suis en réseau bouygues merci de votre aide

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Kathy,

Pour consulter votre répondeur à partir d'un autre téléphone, je vous invite à suivre la marche à suivre :

  • Composer son numéro d'appel NRJ Mobile (depuis un téléphone fixe ou mobile) jusqu'à ce que l'annonce d'accueil du répondeur se déclenche,
  • Pendant le message d'accueil, appuyer sur la touche # du téléphone,
  • Saisir son code secret de messagerie sur le clavier du téléphone lorsque le serveur vocal le demande,
  • Une fois le code saisi le client accède à toutes les fonctionnalités de son répondeur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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