Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Plus de partage de connexion iPhone 5S ?

JEAN-LOUIS G.
JEAN-LOUIS G.

JEAN-LOUIS G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour
Je possède un iPhone 5S et un forfait prompto 4G.
Jusqu'a il y a peu de temps, le partage de connexion fonctionnait mais depuis il n'y a que l'option "Configurer partage de connexion" qui renvoi vers "http://info.iphone.orange.fr"; puis redirige vers un site "wap.nrjmobile.com" puis vers l'application, mais rien a faire pour retrouver le partage de connexion.
Merci de votre réponse

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Louis,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du Service Technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?