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LUDIVINE B.
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LUDIVINE B.

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points

Pour vous répondre, pas d autres mobiles disponibles. Bonjour,
Les symptomes sont apparus avec la mise en place du forfait credit mutuel.
L’anomalie ne vient pas du portable dans la mesure ou j’avais le même téléphone avant le changement d’abonnement, je n'avais aucun soucis et l’opérateur était déjà SFR.

Cordialement,

Ludivine B.

Réponses

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Niveau
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48302 / 75000
points

Bonjour Ludivine,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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6
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points

Bonjour Ludivine,

Suite à nos échanges en message privé, votre demande a été traitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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