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LUDIVINE B.
LUDIVINE B.

LUDIVINE B.

Niveau
0
4 / 100
points

Pour vous répondre, pas d autres mobiles disponibles. Bonjour,
Les symptomes sont apparus avec la mise en place du forfait credit mutuel.
L’anomalie ne vient pas du portable dans la mesure ou j’avais le même téléphone avant le changement d’abonnement, je n'avais aucun soucis et l’opérateur était déjà SFR.

Cordialement,

Ludivine B.

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37857 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ludivine,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ludivine,

Suite à nos échanges en message privé, votre demande a été traitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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