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Question en attente de réponse

Mon téléphone fonctionne très mal, puis je l'échanger?

MICHELE V.
MICHELE V.

MICHELE V.

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points

Bonjour,
mon Wiko Lenny fonctionne toujours aussi mal.
Très mauvais son, il s’éteint subitement, parfois la communication est coupée...ingérable
c'est la 2ème fois que je demande un SAV
J'ai donc racheté un téléphone en dépannage
Est il possible de me l'échanger ?
N° MOBILE : 067xxxx828
N° IMEI : 358291064726832
Merci pour votre compréhension
Cordialement

Réponse

Bonjour Michele,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez été en relation avec notre Service Technique afin de mettre en place un service après-vente pour votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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