Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

impossible d'envoyer un mms avec un honor 7 avec free?

Elisabeth S.
Elisabeth S.

Elisabeth S.

Niveau
0
3 / 100
points

Je peux recevoir des mms, mais je ne peux en envoyer avec un Honor 7 PLK-L01, android 5.0.2

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14339 / 40000
points
Equipe

Bonjour Elisabeth,

Afin de répondre à votre demande d'assistance pour les MMS, je vous invite à renseigner un numéro de ligne valide sur votre profil Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14339 / 40000
points
Equipe

Bonjour Elisabeth,

Afin de répondre à votre demande d'assistance pour les MMS, je vous invite à modifier votre numéro de mobile cliente sur votre profil Assistance Mobile.

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14339 / 40000
points
Equipe

Bonjour Elisabeth,

Je vous invite à modifier votre numéro de mobile cliente sur votre profil Assistance Mobile et répondre à votre demande.

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14339 / 40000
points
Equipe

Bonjour Elisabeth,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un bon weekend et à bientôt,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?