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j'ai rappeler le 0890033614 qui est un numéro surtaxé?

CECILE M.
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Bonjour, j'ai eu le malheur de rappeler le 0890033614 qui est un numéro surtaxé ! Y-a-t-il un moyen d'éviter leur prélèvement ? Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre réponse. Cordialement, Mme Marionneau

Réponse

Bonjour Cécile,

Je vous informe que ce service est indépendant d'NRJ Mobile et qu'aucun remboursement ne pourra être effectué. Il ne sera pas possible non plus de stopper ce prélèvement.
Je vous invite à consulter les liens suivants afin d'obtenir plus d'informations sur ce type de service surtaxé non inclus dans votre forfait :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1017678-rester-vigilant-lors-reception-appel-sms-frauduleux
http://www.assistance-mobile.com/questions/728808-reception-appels-indesirables
http://www.assistance-mobile.com/questions/728772-numero-sms-surtaxe

Bonne journée

Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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