Question en attente de réponse
j'ai rappeler le 0890033614 qui est un numéro surtaxé?
Bonjour, j'ai eu le malheur de rappeler le 0890033614 qui est un numéro surtaxé ! Y-a-t-il un moyen d'éviter leur prélèvement ? Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre réponse. Cordialement, Mme Marionneau
Réponse
Bonjour Cécile,
Je vous informe que ce service est indépendant d'NRJ Mobile et qu'aucun remboursement ne pourra être effectué. Il ne sera pas possible non plus de stopper ce prélèvement.
Je vous invite à consulter les liens suivants afin d'obtenir plus d'informations sur ce type de service surtaxé non inclus dans votre forfait :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1017678-rester...
http://www.assistance-mobile.com/questions/728808-reception-appels-indesirables
http://www.assistance-mobile.com/questions/728772-numero-sms-surtaxe
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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