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pourquoi je ne peux plus appeler ni recevoir?

AURELIE T.
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on marque non enregistré sur le réseau

Réponses

Bonjour Aurélie,

Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile afin de savoir d'où provient le dysfonctionnement ?

Toutefois, je constate que vous avez des consommations (appel sortant) en date du 31/01.

Pouvez-vous me confirmer si le réseau est revenu?

Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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AURELIE T.
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ça part ça revient ça ne fait que ça.

Bonjour Aurélie,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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