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Passer commande pour un nouveau mobile
Je n'est toujours pas reçu mon numéro de commande dans combien de jours j'aurai mon nouveau mobile ?
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Bonjour Mélissa,
Je constate que votre renouvellement de mobile n'a pas encore été expédié.
En effet, notre service logistique a pris en charge votre demande.
Nous traitons les renouvellements de mobile dans un délai de 48 heures ouvrées. Votre commande est datée du 30/01, elle sera bien prise en charge aujourd'hui à demain au plus tard.
De plus; je vous confirme qu'une fois le colis expédié, vous recevrez un mail de confirmation avec le lien pour suivre la commande.
Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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