Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

ma carte sim nest pas encore activée après 24h pourquoi?

MARLENE E.
MARLENE E.

MARLENE E.

Niveau
0
2 / 100
points

J’ai changé de mobile et je viens de recevoir la nouvelle carte sim car il en fallait une nano. Je l'ai insérée et j'ai activé la nouvelle sur le site CIC. Cela fait maintenant 24h et il ne s'est toujours rien passé! L'ancienne est toujours en fonction sur mon iphone4S et la nouvelle sur mon iphone 5 n'est toujours pas active. Merci de me venir en aide au plus vite.
Cordialement

Réponse

Bonjour Marlène,

Pouvez-vous indiquer votre numéro dans votre profil ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?