Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma carte sim nest pas encore activée après 24h pourquoi?

MARLENE E.
MARLENE E.

MARLENE E.

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J’ai changé de mobile et je viens de recevoir la nouvelle carte sim car il en fallait une nano. Je l'ai insérée et j'ai activé la nouvelle sur le site CIC. Cela fait maintenant 24h et il ne s'est toujours rien passé! L'ancienne est toujours en fonction sur mon iphone4S et la nouvelle sur mon iphone 5 n'est toujours pas active. Merci de me venir en aide au plus vite.
Cordialement

Réponse

Bonjour Marlène,

Pouvez-vous indiquer votre numéro dans votre profil ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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