Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Demande de facture après résiliation ?

Suite à la résiliation de ma ligne, je n'ai plus accès à ma dernière facture, serait-il possible de me l'envoyer ?

Vous en remerciant pas avance.

Cordialement

Réponses

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
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Equipe

Bonjour Yan Jo,

Afin de traiter votre demande concernant la réception de votre facture de clôture dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Ludovic V.
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Ludovic V.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Yannick,

Je viens de vous envoyer par e-mail votre facture de résiliation et aussi celle sur laquelle sont indiqués les frais de rejet.

Je vous souhaite pour ma part une excellente journée.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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