Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Marie Françoise,
Nous avons rencontré un incident de réseau ce week-end sur certaines lignes en raison d'une maintenance chez notre partenaire SFR.
L'incident a été résolu. Cependant, si l'anomalie persiste, nous vous invitons dans un premier temps à redémarrer votre mobile et à prendre contact avec votre Service Client par téléphone avec votre mobile à disposition.
Bonne journée !
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile .
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
-
Ornella a répondu
-
MARIE FRANCOISE a posé une nouvelle question
-
