Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Nokia Lumia 735
Réponses
Bonjour Caroline,
Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour vous aider à configurer internet : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms
Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à activer le mode itinérance dans les paramètres / cellulaire + SIM.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Farid J,
Rien de tout ça ne fonctionne.
Je reçois les sms de paramètres et rien ne change.
Le mode itinérance est toujours activé sur mon portable.
Sinon autre solution ?
Cordialement
Caroline T.
Bonjour Caroline,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Caroline,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour,
Pour répondre à votre message privé, mais pas du tout, mon pb n'est pas résolu concernant internet, les téléchargements ...
J'ai juste dit, que comme je changeais de numéro, j'allais attendre qu'il soit actif pour appeler le service client.
Cordialement,
CT
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.