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Question en attente de réponse

Option internationale active - Aucun service en Allemagne ?

DAMIEN W.
DAMIEN W.

DAMIEN W.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Mon option internationale est activée depuis longtemps, or j'étais en Allemagne hier et je n'avais aucun service. Que dois-je faire ? Je serai à nouveau à l'étranger cette semaine et j'ai vraiment besoin de mon téléphone.
Cordialement,
Damien

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe

Bonjour Damien, effectivement une option internationale est bien activée sur votre ligne. Si vous ne pouvez pas communiquer depuis l'étranger, je vous invite à rechercher manuellement un réseau depuis votre mobile.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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