Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Rechargement par SMS de 10Euros le 30/01/16 pour 1To Internet...Pas d'Internet.10Euros sont sur ma facture??

DANIELLE M.
DANIELLE M.

DANIELLE M.

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Bonjour Danielle,

Votre recharge de 1Go a bien été mise en place sur votre ligne et est valable jusqu'au renouvellement automatique de votre offre le 22 Février prochain. Avez-vous éteint et rallumé votre mobile pour qu'elle soit prise en compte?
Si vous souhaitez accéder à l'internet mobile, je vous invite à activer les données mobile sur votre téléphone ou bien à procéder à son paramétrage si cela n'a déjà été fait en suivant les instructions disponibles sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809 .

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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