Assistance Mobile

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pas de connexion intetnet en 3g?

NELLY C.
NELLY C.

NELLY C.

Niveau
0
3 / 100
points

Depuis 1 semaine je ne reçois plus mes mails, ne peux plus aller sur internet, ni voir la météo... On me dit que je suis hors ligne vérifier votre connexion. J'ai éteins enlevé la batterie et redémarre, toujours rien. Je ne suis pas en configuration avion.

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15561 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nelly,

Avez-vous changé de téléphone portable? Si c'est le cas une configuration de votre nouveau mobile vous permettra d'accéder aux services data. Vous trouverez les instructions à suivre sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809 .
Si votre téléphone est le même je vous invite à l'éteindre et le rallumer puis à vérifier que les données mobiles soit bien activées
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
--------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile .
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