Question en attente de réponse
Mise en opposition carte sim ?
Bonjour,
serait-il possible de m'adresser par mail (xxxxxxxxxx@hotmail.fr) un document officiel de mise en opposition de la carte sim car mon assurance refuse ce que vous m'avez envoyé via la plate forme d'assistante.
Réponse
Bonjour Coumba,
Rassurez-vous, mon collègue Ludovic a effectué le nécessaire hier (1 Février 2016) auprès de notre service courrier. Le délai de traitement de ce service est de 48 à 72 heures ouvrées maximum. Vous recevrez ensuite votre attestation par mail à l'adresse que vous m'avez communiqué dans un délai maximum de 24h.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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