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Question en attente de réponse

Je n'ai pas d'accès réseau ?

YANNICK G.
YANNICK G.

YANNICK G.

Niveau
0
11 / 100
points

Je viens de prendre un forfait Prompto crédit mutuel.
Je suis sur mon lieu de travail (Lardy, 91510), et malgré une bonne couverture 4G Orange (vérifié sur le site d'orange), je ne capte que le Edge voire pas de réseau du tout.
Avec mon ancien opérateur, et mon téléphone (débloqué), je n'avais aucun soucis
merci d'avance pour votre aide

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
40915 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

La couverture réseau peut varier selon l'endroit où vous vous situez. Afin de faire des tests de réseau, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
40915 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

Suite à votre appel, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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