Question en attente de réponse
Forfait voyage
Bonjour,
j ai souscrit a un forfait voyage a 10euros le 29 janvier pour un weekend en Belgique. Il s avère que cette option ma été facturé 2 fois. Pouvez vous m expliqué? merci andy
Réponse
Bonjour Andy,
L'option que vous avez souscrite est à reconduction tacite au 30 de chaque mois. Vous avez fait la demande de désactivation le 30/01/2016, cependant l'option étant reconduite à cette même date la désactivation sera effective le 29/02/2016.
Cordialement
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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