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Question en attente de réponse

Comment changer l'adresse?

JULIEN L.
JULIEN L.

JULIEN L.

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Depuis début janvier, je tente de changer l'adresse sur le site. A chaque que je valide, j'obtiens un message d'erreur du type "problème technique, veuillez réessayer plus tard".
Y a-t-il une autre procédure?

Réponse

Bonjour Julien,

Sachant que votre ligne est au nom d'une personne morale, vous ne pouvez pas effectuer de changement d'adresse pour votre société depuis l'espace client.

Pour que ce changement soit pris en compte, je vous invite à envoyer une demande écrite sur laquelle figure la nouvelle adresse avec un extrait du kBis datant de moins de 3 mois à l'adresse suivante :

CIC Mobile
Service Client
53098 LAVAL CEDEX 09

Le changement sera effectif dès la réception de ces documents conformes. Je vous invite aussi à préciser sur ces documents le numéro de la ligne concernée.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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