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Mon portable s'éteint et ne veut plus se rallumer ?

MAGALI H.
MAGALI H.

MAGALI H.

Niveau
0
5 / 100
points

Mon téléphone s'éteint tout seule et se rallume seul mais reste sur la page "samsung galaxy" et chauffe ! Je n'arrive plus à l'éteindre sauf en retirant la batterie ! Puis il se rallume seul au bout d'1/4d'heure.

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,
S'il n'est pas tombé et s'il est toujours sous garantie, demandez une prise en garantie.
Très cordialement

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Magali,

Je propose de vous mettre en relation avec un technicien.

Aussi, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Magali,

Je n'ai toujours pas eu de retour à mon précédent mail.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Merci d'avance,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Magali,

N'ayant toujours pas eu de retour à mes différents mails, je n'ai pu traiter votre demande.

Si celle-ci est toujours d'actualité, il vous suffira de revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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