Question en attente de réponse
Pourquoi m'a t'on facturer 47 € alors qu'on m'a annoncé un tarif à 32€?
Bonjour, J'ai changé de forfait suite à votre appel du mois de Décembre. On m'a annoncé un tarif à 32€ par mois hors j'ai été facturé 47€. On m'a aussi attribué une option appels étrangers à 4€ hors je ne l'ai pas accepté. Je pensais que c'etait illimité vers le fixes en France. Merci
Réponses
Bonjour Bérénice,
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Bonne journée.
Cédric, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Bérénice,
En espérant avoir été claire concernant votre dossier, Je vous invite à consulter le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728768-comprendre-facture
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile.
Cédric, Conseiller Assistance Mobile
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