Question en attente de réponse
Puis-je appeler de l'UE avec mon forfait actuel?
Bonjour,
Je dois me rendre en Allemagne et en Belgique pour une semaine, à partir du 5 février. Mon forfait couvre-t-il cela?
Réponse
Bonjour Michaëlle,
Après analyse de votre dossier, je constate que suite à votre appel vers le service client, le nécessaire a été effectué.
Cependant, j'attire votre attention sur le principe de la tacite reconduction de cette option voyage. Votre forfait se réinitialisant le 26 de chaque mois, je vous invite à la désactiver avant cette date, en fonction de votre retour...
Voici un lien pratique, je vous invite à le consulter si besoin.
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages
Bonne fin de journée
Cédric, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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