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Se désabonner a new cloob

SANDRINE V.
SANDRINE V.

SANDRINE V.

Niveau
0
28 / 100
points

Bonjour,
J'ai été abonner à new cloob en fermant une pub je pense, j'aimerais me désabonner avant d'être débiter, n'étant pas un abonnement volontaire je souhaiterais une réponse rapide.
Merci

Réponses

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
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Equipe

Bonjour Sandrine,

Afin de pouvoir vous désabonner du service Newcloob, il suffit d'effectuer ces manipulations :

  • Se rendre sur http://www.newcloob.com depuis votre mobile
  • Aller dans le menu du site (représenté par trois traits parallèles de manière horizontale)
  • Sélectionner la flèche descendante située en face de "Description"
  • Cliquer sur "se désabonner"
  • Une nouvelle page s'ouvre où il est précisé "Pour vous désabonner de newcloob". Il suffit de cliquer sur "J'accepte"
  • Une nouvelle page s'ouvre avec le message de confirmation "Correctement désabonné".

Je vous souhaite une bonne journée.

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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SANDRINE V.
SANDRINE V.

SANDRINE V.

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Bonjour,
Lorsque je vais sur le site ils me demandent de me connecter hors je n'ai pas de mot de passe et quand je rentre mon numéro de téléphone et que je dis que je ne me souviens plus du mot de passe ils me disent que mon numéro n'est pas inscrit dans leur base de donnée comment faire ?

Malik H.
Malik H.

Malik H.

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Equipe

Bonjour Sandrine,

Vous êtes-vous connectée depuis votre mobile ?

Pouvez-vous essayer de vous connecter via cette adresse s'il vous plaît ? http://www.newcloob.com/menu

Je vous remercie.

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Malik H.
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Bonjour Sandrine,

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

Je vous remercie,

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Malik H.
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Malik H.

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Bonjour Sandrine,

Je n'ai pas de retour de votre part, votre demande est-elle toujours effective ?

Je vous remercie,

Bonne journée,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Malik H.
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Malik H.

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Equipe

Bonjour Sandrine,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

Cependant, n'hésitez pas à répondre au mail si votre demande est toujours d'actualité.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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