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Question en attente de réponse

J'ai un forfait bloqué et depuis que j'ai changé ma carte sim en nano sim je ne peux plus appeler ni envoyer de sms ?

NOAH C.
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Niveau
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J'ai un forfait bloqué et depuis que j'ai changé ma carte sim en nano sim je ne peux plus appeler ni envoyer de sms

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Noah,

Je constate que vous n'avez plus de crédit.

Aussi, je vous invite à patienter la remise à zéro de votre forfait, soit le 04/02/2016.

Si le dysfonctionnement persiste, passé un délai de 24h après cette date, il suffira de revenir vers moi.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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