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Question en attente de réponse

J'ai un forfait bloqué et depuis que j'ai changé ma carte sim en nano sim je ne peux plus appeler ni envoyer de sms ?

NOAH C.
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J'ai un forfait bloqué et depuis que j'ai changé ma carte sim en nano sim je ne peux plus appeler ni envoyer de sms

Réponse

Bonjour Noah,

Je constate que vous n'avez plus de crédit.

Aussi, je vous invite à patienter la remise à zéro de votre forfait, soit le 04/02/2016.

Si le dysfonctionnement persiste, passé un délai de 24h après cette date, il suffira de revenir vers moi.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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