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Question en attente de réponse

Problème d'envoie de sms ?

PASCAL F.
PASCAL F.

PASCAL F.

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Bonsoir, depuis deux heures les SMS ont du mal à s'envoyer à des gens qui n'ont pas creditmutuel mobile. Est ce une panne réseau?
Les sms sont "non distribués"

Réponse

Bonjour Pascal,

Nous avons rencontré quelques difficultés avec le service SMS, dans la nuit du 01/02/2016, en raison d’une maintenance chez notre partenaire Orange.

L'incident a été résolu rapidement.

A noter que je remarque des envois de SMS depuis sur votre ligne.

Cependant, si l'anomalie persiste, il suffit simplement d'éteindre et de rallumer son mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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