Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Vous m'avez facturer 16,99e au lieu de 10e

MONIA C.
MONIA C.

MONIA C.

Niveau
0
18 / 100
points

J'ai été facturé de 16,99e ce mois ci alors que normalement c'est 10e . C'était une offre que j'ai faite pour 1an

Réponse

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
3
3817 / 5000
points
Equipe

Bonjour Monia,

Après analyse de votre dossier, je vous confirme que votre abonnement est bien de 10€ par mois pendant 12 mois.

Cependant, les numéros spéciaux, n'étant pas compris dans votre forfait, ces numéros passent en hors forfait.

Je vous invite à consulter votre facture détaillée du 29/01/2016.

Le lien ci-dessous vous guidera :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Bonne journée

Cédric, Conseiller Assistance Mobile

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