Assistance Mobile

Question en attente de réponse

forfait Woot , bouygues ?

Nicolas C.
Nicolas C.

Nicolas C.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour, j'ai un soucie j'ai actuellement un forfait sans engagement chez vous et ce matin en me reveillant j'ai vu que le reseau NRJ mobile habituellement afficher sur mon telephone comme operateur est devenu bouygues est ce normal ?

Réponse

Bonjour Nicolas,

Je vous rassure sur le fait que c'est tout à fait normal. Il s'agit simplement d'une mise à jour de votre carte SIM. En cas de difficultés pour capter le réseau, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excelllente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?