Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

difficultés à émettre/recevoir des appels : réseau plus ou moins dispo

VERONIQUE M.
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bonjour,

j'ai suivi votre procédure (mode avion desactivé, eteindre et sortir batterie....) rien n'y fait....le réseau à partir de mon nokia lumia n'est plus au top....Est ce lié au tél ? à vous ? mais c'est embetant car les appels sont entrecoupés, je n'arrive pas à téléphoner ni recevoir d'appels en fonction de là où je suis....

bref c embetant !
pouvez vous m'aider pour y remedier ?
Merci
VM.

Réponses

Bonjour Véronique,

Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, pouvez-vous m’indiquer un numéro (autre que la ligne de votre mobile) où nous pouvons vous joindre, svp ?

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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VERONIQUE M.
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bonjour,
vous pouvez me joindre au 0XXXXXXXX8 après 18 h....le problème est toujours persistant....c'est fort ennuyeux !
Merci

Bonsoir Véronique,

J'ai tenté de vous joindre sur le numéro de téléphone transmis. J'ai laissé un message sur votre répondeur.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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bonjour,
j'ai malheureusement effacé le numéro de téléphone de l'assistance....pouvez vous me téléphoner dans l'apres midi jusqu'à 17h environ ?
Merci

Bonsoir Véronique,

Votre demande d'assistance est prise en charge par le Service Technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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