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Question en attente de réponse

Comment se désabonner du 20100 ?

Voilà j'aimerais vraiment arrêter cet abonnement sur mon mobile, le problème c'est que même en envoyant STOP à ce numéro rien ne se passe.
Et je n'ai pas trouver de réponse sur les questions déjà existantes puisque vous régler tout par mail.
Voilà j'aurai vraiment besoin d'aide merci :) !

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44481 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44481 / 75000
points
Equipe

Bonjour Floriane,

Il est nécessaire de vous contacter sur un autre poste afin d'effectuer les manipulations nécessaires avec le support technique.
Étant donné que vous n'avez pas d'autre ligne et que vous avez fait la souscription par le biais du Crédit Mutuel, je vous invite à vous rendre en agence bancaire qui pourra contacter le Service Client depuis une ligne fixe.

Bonne journée,

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour et vous invite à ne pas hésiter à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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