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Question en attente de réponse

Plus accès au site NRJ MOBILE?

Léa M.
Léa M.

Léa M.

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J'ai changé de forfait et de mobile en même temps. L'ancien mobile a cessé de fonctionner le 1er février. Mais le nouveau mobile avec la nouvelle carte n'est pas activé. Je voulais accéder à mon espace client pour vérifier les causes. Et là aussi, surprise, plus d'accès au site NRJ Mobile. Que dois je faire?

Réponse

Bonsoir Léa,

Je constate que votre ligne est fonctionnelle et que vous pouvez l'utiliser.

A noter que vous devez dorénavant vous connecter sur le site suivant : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/identification/es....

Bonne soirée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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