Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Plus accès au site NRJ MOBILE?

Léa M.
Léa M.

Léa M.

Niveau
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points

J'ai changé de forfait et de mobile en même temps. L'ancien mobile a cessé de fonctionner le 1er février. Mais le nouveau mobile avec la nouvelle carte n'est pas activé. Je voulais accéder à mon espace client pour vérifier les causes. Et là aussi, surprise, plus d'accès au site NRJ Mobile. Que dois je faire?

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonsoir Léa,

Je constate que votre ligne est fonctionnelle et que vous pouvez l'utiliser.

A noter que vous devez dorénavant vous connecter sur le site suivant : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/identification/es....

Bonne soirée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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