Bonsoir Sabrina,
Une fois l'option active, il est parfois nécessaire d'effectuer une manipulation sur le mobile pour activer l'option.
Je vous invite à composer les chiffres suivants depuis votre clavier d'appel du mobile : *43# et la touche appel pour valider.
Un message confirme que l'option est activée.
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.
Merci pour votre compréhension. Passez une excellente soirée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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