Question en attente de réponse
Forfait voyage?
Bonjour Farid,
J ai souscrit se forfait le 29 janvier soit quelques heures avant mon renouvellement. J ai payé cette option 10euros pour a peine 12h00 ? Pouvez vous faire un geste commercial et me facturé au prorata? Je pense que cela serait plus juste.
merci Andy
Farid J.
il y a environ une heure
Bonjour Andy,
L'option que vous avez souscrite est à reconduction tacite au 30 de chaque mois. Vous avez fait la demande de désactivation le 30/01/2016, cependant l'option étant reconduite à cette même date la désactivation sera effective le 29/02/2016.
Cordialement
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Réponse
Bonjour Andy,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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