Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Désimlocker Fairphone 2

LOUISE V.
LOUISE V.

LOUISE V.

Niveau
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Je suis client du CIC mobile depuis plus d'un an et récemment j'ai fait l'acquisition d'un nouveau mobile que je n'ai pas acheté chez vous. C'est un Fairphone 2. Au début tout fonctionnait très bien et puis du jour au lendemain je n'ai plus aucun réseau et mon téléphone m'indique que ma carte sim est verrouillée. Je n'ai pourtant touché à rien et mon téléphone fonctionnait très bien avant; Que dois-je faire ? Mon téléphone s'est-il simlocké tout seul ?
J'attend impatiemment votre réponse

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Louise,

Après vérification de votre ligne je constate que vous parvenez à en faire des usages après avoir posté votre demande.

L'anomalie semble résolue.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si besoin.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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