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Question en attente de réponse

Porquoi j ai recu des factures tres elevées? c est toujour le forfait hors taxe qui m embete

HENRY ORLANDO G.
HENRY ORLANDO G.

HENRY ORLANDO G.

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Bonjour
J ai toujours ma facture tres elevée. Je viens de voir ma conso actuelle, Apparentment j ai consu deja 32euros HT, c est pas posible. Veuillez vous m expliquer, svp. Merci

Réponse

Bonjour Henry,

Après vérification de vos consommations, je constate qu'il s'agit d'appel vers l'international.

Seuls les appels depuis / vers l'UE et les Dom sont inclus dans votre forfait.

Vous avez la possibilité de consulter les numéros appelés depuis votre espace client en cliquant sur les liens suivants:

  • Consommations
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  • Accéder au détail des consommation

Passez une excellente journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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