Question en attente de réponse
pb facture plus d'acces ?
c'est bien la premiere fois que j'entends ça plus d'acces aux factures car compte résilié ,il me me faudrait toutes les factures pour la ligne 06xxxxxx et la ligne 06xxxxx.
cordialement
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Philippe,
Afin de vous faire parvenir les factures, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
bonjour
je n'ai rien reçu
cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Philippe,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Philippe,
Je vous ai envoyé sur votre adresse mail les factures de Novembre, Décembre 2015 et Janvier 2016 de vos deux lignes.
L'envoi est gratuit.
Elles vous parviendront dans un délai de 24 heures maximum.
De plus, une fois la ligne résiliée, vous n'avez plus accès à l'espace client.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai pas d'accord d'augmenter le payement chaque fois
J'ai fait un forfait de 9,9 euros par mois au début c'est bien mais c'est 5 dernier mois vous avez ajoutés des giga alors que je n'ai pas demandé la facture de avril est trop... -
Facturation roaming en France
Bonjour, Malgré de nombreuses manipulations et réglages, quoi que je fasse, le roaming reste activé alors que je suis en France. La carte sim n'est cette fois pas en cause (le... -
J’ai changé mes coordonnées bancaire sur monespace client, mais cela n’a pas pris en compte
Ma facture a été rejeté sur l’ancien compte, en plus c’est une facture que je l’ai déjà payé , merci de prendre en compte mon nouveau RIB et prélever ma facture d’avrilBonjour, je n’arrive pas à trouver comment changer mon RIB. Merci de m’indiquer le processus alors que je vais bien. Sur mon compte il n’y a pas la rubrique changer mon RIB...
-
-
