Question en attente de réponse
Bonjour je n arrive plus à me connecter avec l abonnement a 9e Auchan?
Je n arrive plus à obtenir internet avec mon forfait à 9 euros ?
Réponse
Bonjour Couro,
Je constate sur le suivi de vos consommations que vous avez utilisé la totalité de votre crédit Internet de 20 Mo. C'est pour cette raison que vous ne parvenez plus à y accéder. De ce fait, plusieurs solutions s'offrent à vous, à savoir :
- Acheter une recharge sur votre Espace Client ou,
- Acheter une option Web sur votre Espace Client ou
- Utiliser Internet via un réseau wifi et patienter jusqu'au 12/01/2016, date à laquelle votre crédit mensuel va se renouveler.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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